乾隆六年，少女魏璎珞为追求长姐死亡真相，入紫禁城为宫女。经调查，璎珞证实姐姐之死与荒唐王爷弘昼(洪尧 饰)有关，立志要讨回合理。富察皇后娴于礼法，担忧璎珞走上歧途，竭力给予她温暖与赞助。在皇后的悉心教训下，魏璎珞一步步发展为正直顽强的宫庭女官，并放下怨恨、认真生活。皇后不幸崩逝，令璎珞对乾隆误会重重，二人从相互仇视到终极彼此理解、相互搀扶。璎珞凭一往无前的勇气、机敏灵活的脑筋、宽汜博大的胸怀，化解宫庭上下的重重难题，终极成为襄助乾隆盛世的令贵妃。直到璎珞归天前，她才将昔时富察皇后临终拜托奉告乾隆，即望她陪伴弘历(聂远 饰)身边，辅助他做一个有为明君，乾隆终知富察氏用心良苦。乾隆六十年，乾隆帝宣示魏璎珞之子嘉亲王永琰为皇太子，同时追封皇太子生母令懿皇贵妃为孝仪皇后，璎珞终于用自己的平生，实现了对富察皇后的许诺。
